Risoluzione alternativa delle controversie

Entità alternative per la risoluzione delle controversie dei consumatori

Legge n. 144/2015, 8 settembre

In ottemperanza all'articolo 18 della legge n. 144/2015, 8 settembre, si comunica che, in caso di controversia, il consumatore può contattare uno degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori (RAL) elencati di seguito o consultare il sito web del Centro europeo dei consumatori all'indirizzo http://cec.consumidor.pt:

CNIACC – Centro nazionale di informazione e arbitrato per le controversie dei consumatori

Tel.: (+ 351 ) 213 847 484

CIMAAL – Centro di informazione, mediazione e arbitrato per le controversie dei consumatori dell'Algarve

Tel.: (+ 351 ) 289 823 135

Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori del distretto di Coimbra

Tel.: (+ 351 ) 239 821 690 / 289

Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori di Lisbona

Tel.: (+ 351 ) 218 807 000 / 218 807 030

Centro di informazione e arbitrato per i consumatori di Porto

Tel.: (+ 351 ) 225 508 349 / 225 029 791

Centro de Arbitragem de Conflittos de Consumo do Vale do Ave / Tribunale Arbitrale

Tel.: (+ 351 ) 253 422 410

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunale arbitrale del consumo)

Tel.: (+ 351 ) 253 617 604

Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori della Regione Autonoma di Madeira

Indirizzo: Rua Direita, 27 - 1 Andar, 9050-405 Funchal, Portogallo

E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Per ulteriori informazioni, consultare il Portale dei consumatori all'indirizzo www.consumidor.pt.